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访问德成国际汽车事业部总经理叶秋林

时间:2019-11-06 08:33   bt365体育在线网址  

与非洲文化融为一体
记者:根据我的理解,你建立与经销商德成的关系是,商人德盛八年多的合作占了这个良好工作关系的80%以上你想要吗?
叶秋林:德成有着加强客户关系的优良传统。
张连总裁建议该机构成为公司的父母。在给予对方最大诚意和最大利益的同时,客户将慢慢认识到它,因为它可以跟随它来丰富自己。
然后我们开了一个网络分支经销商,他们都保持着很好的关系。
所有德诚经销商都获得了非常高的利润。他们从第一次开始就和我们一起工作。许多人现在做了很多,并且在当地很有名。
许多都是自制的,并通过我们的支持培养。
我们以相对流畅的方式与他们保持联系,我们非常关注他们的商业条件,帮助他们采取行动并给予他们很多指导。
记者:换句话说,与非洲人打交道并建立信任仍然是一项更简单的任务。
叶秋林:与非洲人建立信任关系并不困难。从本质上讲,非洲人非常简单。
非洲人最初会很快相信你,但如果你做了些什么来欺骗他们,他们就不会相信你的一生,所以你是第一个朋友结交朋友。当然,我会购买一个帐户。
因此,您首先需要将考试通过工作人员,与经销商交谈,谈论家庭,然后寻求语言技能,以帮助实现业务指标的盈利目标。
记者:我们都知道德成在本地化方面非常成功。德诚500名员工中,300名是非洲当地员工。德诚如何管理非洲的本地员工?
叶秋林:每个人都有自己的方式在这个问题上,但总的来说,它是建立在尊重的基础上的,也就是说,它在人格上是一样的。
另一点是让当地员工尊重德成的工作,并为收入和职业培训提供一些支持。
据我所知,我尊重我的员工,如果他们是黑人或白人,他们的性格是平等的。
在这里工作就像提高收入一样容易。
此外,我们的政府还拥有非洲基地,与公司的中层领导者相对应。
记者:如果有当地员工在工作,是否存在跨文化行政问题?
叶秋林:应该有文化差异。这要求管理员具备当地语言技能。必须清楚地了解员工,进入,理解和理解,然后这种信任会慢慢显现。
首先,您需要熟悉当地的社会规则。
例如,当地建议是一种常见做法。当我的员工收到客户建议时,我认识到当地社区已经接受了这一行动。
其次,从行政角度来看,实施本土化至关重要。因为那里做事的当地人比我们有自己的优势。
例如,如果我去上班,我需要100元,可能只需要50元就可以上班。
记者:非洲有很多中国公司。
从当地人的眼里看德成是什么样的生意?
叶秋林:对于非洲的当地人来说,德成想要向他们灌输另一个想法。并非所有中国公司都能赚钱并离开。我们已经证明我们已经运营了很多年。
另外,每年做慈善,花费大量的钱向福利设施捐赠商品和食品,报纸报道我们做了什么。
中国有很多公司没有得到地方政府的认可,但也有像德城这样的社会责任公司。
我们将尽最大努力改变您的看法并尽可能地扭转这种看法。
在一些非洲人看来,德成是他们未来必须走的“国有企业”。随着这种状态的形成,它在该地区得到高度认可。